Política de envío
KHBEIS realiza despachos a todos los municipios del territorio Colombiano a través de nuestra transportadora aliada, que garantiza la seguridad y cobertura, para que tu compra llegue a la dirección que nos indiques.
Tiempos de entrega
Los tiempos de entrega empiezan a contar a partir de la confirmación del pago, para pagos con tarjeta de crédito y débito/PSE y pago de efectivo a través de puntos Efecty, Baloto, Gana y Payu te fía, la plataforma de pagos, deberá aprobar la transacción de acuerdo con el análisis de tus datos, lo cuál puede tardar hasta un día hábil. En el momento de la aprobación del pago, recibirás un correo electrónico con la confirmación del mismo.
El tiempo de entrega de nuestros productos es aproximadamente de 3 a 7 días hábiles para ciudades principales y de 10 días hábiles o más para otros destinos, si compraste en evento o cinco días hábiles posteriores al evento el tiempo de entrega es de 3 a 10 días hábiles, en caso que no se presenten causas ajenas a la voluntad de KHBEIS que pudieran retrasar la entrega, como cualquier evento de caso fortuito o fuerza mayor.
Las entregas no se pueden realizar en un horario exacto. En caso de que tengas alguna inquietud con el despacho del producto puedes comunicarte con la línea de servicio al cliente de KHEBIS a nuestro celular 310 3628443 a través de nuestro correo contacto@khbeis.com
En caso que el producto tenga señas de daños o rupturas en su empaque en el momento de la entrega, debes registrarlo en la guía del transportador como una observación y comunicarte con la línea de servicio al cliente de KHBEIS al 310 3628443 (en horario de lunes a viernes de 8:00 a.m. - 5:30 p.m.)